マーケティングの視点を取り入れるだけで、Webサイトの売上は3倍以上に変わる！
「良い商品なのに、Webサイトからの反応がない……」と悩んでいませんか？
実は、デザインの良し悪し以前に、マーケティングの視点を持ってコンテンツを設計するだけで、売上は3倍以上変わる可能性があります。
ユーザーが本当に知りたいのは「スペック」ではない
考えてみてください。もしあなたがその道のプロで、商品の良し悪しを瞬時に判断できる「目利き」であれば、いきなり詳細な商品スペックを確認するでしょう。
しかし、ほとんどのユーザーはそこまで詳しくありません。彼らが本当に知りたいのは、スペックの裏側にある次のような項目です。
- 自分の悩み・課題を解決してくれるのか？
- 導入後、具体的にどんな成果（未来）が期待できるのか？
- コスト（予算）は見合うのか？
- 信頼できる実績やエビデンス（証拠）はあるのか？
これらこそが、ユーザーが「買いたい」と思うために必要な判断材料です。
「メニュー」を並べるだけのサイトは不親切
商品を単にメニューのように羅列していませんか？
ユーザーが商品知識に乏しい場合、多くの選択肢の中から「自分に最適なもの」を自力で探し出すのは苦痛であり、結果として離脱を招きます。
売り手は商品のプロですが、ユーザーは素人であるのが通常です。であれば、プロが導くような「買いやすく、わかりやすいコンテンツ」を作るほうが、圧倒的に高い成果が得られます。
なぜ、マーケティング視点で制作すると売上が伸びるのか
当社がWeb制作を行う際は、必ずマーケティングのフレームワークに当てはめ、ユーザーの課題を徹底的に調査します。
以前ご相談いただいた事例では、修正前は商品がただ羅列され、訪問者が自力で解決策を探さなければならない「不親切なサイト」でした。どんなに優れた商品でも、売り方（見せ方）が下手では売れません。そこを戦略的に組み立てて制作するのが、本来あるべきWebサイトの姿です。
ターゲットを絞り込み、ユーザーの思考をデザインする
具体的な改善のステップは以下の通りです。
- ターゲットの明確化： 自社の主力商品のターゲットを明確に定める。
- ベネフィットを優先する： ターゲットの課題を抽出し、その課題を解決する「ベネフィット（利点）」をまず提示。その下部に補足として商品説明を記載する。
- 思考の流れに合わせる： ユーザーにとっての最優先事項は「自分の問題が解決するかどうか」です。
ユーザーの思考プロセスに沿ってコンテンツを作ることで、Webサイトは単なる紹介ページから、24時間働く最強の営業ツールへと進化します。
