顧客に選んでもらうためにホームページでないをするのか？

あなたの顧客はSNSや検索サイトを利用するインターネット上に無限にいるのではなるでしょう。その顧客に選んでもらうために何をすればいいのでしょうか？顧客には選ぶ権限があります。であるならば理想の顧客が選べるような情報を提供するべきです。その内容は以下に記載しました。

１、顧客の抱える課題や問題を特定している
２．顧客の問題解決の専門家である情報を提供する
３．提供するベネフィットを明確に記載する
４．デメリットも誠実に伝える
５，お客様の声やレビューを記載する
６．社員の笑顔を画像を多用する
７，商品などの画像もあらゆる角度で撮影したものを掲載する
8、ブログやSNSの更新頻度が高い

などなど

Web担当で会社の売上が変わる

多くの弊社のクライアントが兼任でWeb担当をしている。しかもパートの女性が多い。問題はその担当の人間性で、その会社の売上が変わるのです。やる気のあるWeb担当であれば、選ばれるための情報提供を理解して作業を行います。そうでないと「そんなことしても」と後ろ向きになる。ただ、ホームページからの売上はWeb担との差で１０倍は異なると私は感じます。ですから、Web担当を育てることの顧客に選ばれる会社になる条件かもしれませんね。