多くの社長さんがデジタルやAIに苦手意識を持っているのは、決して珍しいことではありません。特にICT業界以外では、「興味がないから」という理由で、それらを部下に任せっきりにしているケースもよく見られます。もちろん、部下が自律的にデジタルやAIの活用を推進してくれるのであれば問題ありませんが、現実にはそううまくはいかないことも多いでしょう。

しかし、デジタルやAIは、もはや経営に欠かせないツールとなっています。これらを活用することで、確実に経営成績を向上させ、人手不足の解消にも繋げられます。

では、どのようにすれば社長自身がデジタルやAIに興味を持ち、経営に活かせるようになるでしょうか？

まずは「知る」ことから始めましょう

難しく考える必要はありません。例えば、毎日5分でも良いので、スマートフォンでニュースアプリをチェックしたり、SNSを眺めたりするだけでも、デジタルに触れるきっかけになります。

デジタルは「わかりやすく」「身近」になっています

「昔のデジタルは難しかった」というイメージがあるかもしれませんが、現在のデジタルツールは格段に使いやすくなっています。特に「生成AI」は、

• 資料作成の効率化
• アイデア出し
• 顧客対応の自動化

など、日々の業務にすぐに取り入れられるものがたくさんあります。例えば、

• 企画書の下書きをAIに作成してもらう
• 顧客からの問い合わせに対してAIが自動で回答する

といったことが、今すぐにでも実現可能です。

丸投げではなく「目標設定」と「進捗確認」を

部下に任せることは重要ですが、完全に「丸投げ」では効果は期待できません。社長自身が

• 「AIを使って〇〇のコストを20%削減する」
• 「デジタルツールで顧客満足度を10%向上させる」

といった具体的な目標を設定し、定期的に部下から状況報告を受け、課題をヒアリングすることが不可欠です。

デジタルとAIは「経営の味方」です

人手不足が深刻化する現代において、デジタルやAIは単なるツールではなく、**経営を飛躍させる強力な「味方」**です。社長自らが興味を持ち、一歩踏み出すことで、会社の未来は大きく変わるでしょう。

社長のためのAI・デジタルのお助け舟